开展犬防业务遇到的难题
犬防业务作为许多保安服务公司新开展的业务,初入市场,就受到了客户的青睐,但是在开展犬防业务的过程中,也遇到了很多问题,为此,我们特地邀请了开展犬防业务的公司领导,请他们谈谈他们开展犬防业务过程中遇到的问题。
林加祁:一是前期投入相对较大:如训犬员的挑选、培训、教育工作;训练场所的建设;犬种的选择;资金的先期投入等都必不可少。只有具备以上四个条件,才能建立一支机动性强、工作效率高的人、犬结合防范队伍。当然,人、犬结合防范才能充分体现价值所在。所以,保安企业在发展进程中,应处理好人、犬结合防范过程中的细节问题。
二是社会上还未充分认识到护卫犬的作用和带来的安全效益,推广难度大。当然,一旦尝到雇用护卫犬的好处,业务就很稳定。我们有的客户从犬防成立之初到现在一直雇用护卫犬。
三是地方政府领导对犬只的作用还未充分认识和重视。他们目前大多数对犬的作用只停留在刑事侦查(比如追踪、鉴别、搜索、缉毒、排爆)方面。而目前对犬的作用和使用已远远超过以上方面,犬在社会治安防范上发挥的作用还没有得到充分的认可。如果地方政府能够在这一方面投入,这对我们人员的招聘会带来很有力的帮助,犬防业务将会上一个台阶。
宋岛名:保安服务公司开展保安犬防业务存在以下几个问题:一是开展犬防业务所需场地的问题。犬必定是动物,包括饲养、生活习性等方面与城市难以相容,相应地会发生诸多的矛盾。二是犬种和训犬员的选取问题。针对不同执勤环境、执勤区域对护卫犬品种的要求也不一样,在护卫犬品种的选取上要尽量考虑到这一点。护卫犬训导员的训导方式、技能将直接关系到犬的使用价值,做好犬防工作与这两项是密不可分的。三是此项业务开展需要社会各阶层认知、认可的问题。这也是犬防工作发展的重中之重。四是开展保安犬防是一项长期的工作,需要前期场地、人员、资金的投入,投入后需要一个过程,短期内不易产生经济效益。
张军:近年来,犬防业务作为保安服务公司纷纷拓展的新业务,如何把犬防做强、做大、做精,达到专业化水准,还存在一些问题。据了解,目前,我市20余家保安服务公司,只有两到三家保安公司在发展犬防工作方面进行了一些发展和探索。究其原因有多方面因素:一是近年来,保安业虽取得了长足的进步,但《保安服务管理条例》出台后,各地方在具体实施时出现了一些困难和问题,保安公司目前面临改制和发展进退两难的境地,在体制方面一时还难以理顺。由于目前保安公司的名称是以公司进行注册。根据《公司法》的规定,大多数保安公司既不符合股份制也不符合贸易有限责任制的标准。随着公务员制度的不断完善,公安干警系国家公务员,按规定不得参加经商办企业和在公司兼职。由于派到保安公司干警的编制已不算公安机关的现职,一旦遇警衔和职务提升,又不算任职年限,故影响了少数到保安公司派干的积极性。二是发展犬防需要一定资金投入,建立驯养基地,引进良种犬和专业训犬人才,加之喂犬费用也是一笔不小的开支。如租用社会犬业公司提供的已训练犬,租金较高。据了解,租用社会犬业公司一条犬,一名带犬员,一年费用72000元(月费用6000元)。按此费用,一般客户单位难以承受。三是护卫犬平时管理不善也会出现咬人、伤人事件.不仅影响公司声誉,也会产生纠纷及赔偿等问题。
郭凯:一是队伍实行军事化管理和队伍规范建设的问题。犬防队伍作为维稳处突、巡逻防控、安全保卫的新型队伍,必须严明纪律观念及日常行为规范,健全队伍的各项规章制度及犬使用管理的规定等,要严格实行军事化管理。二是购买犬防服务费的问题。犬防服务费用是由训导员工资、犬的食粮、防预费用、训练装备损耗费及培训、配种、游泳洗澡配套服务费组成的。目前犬防业务的服务费用高于人防、技防服务,很多公司和单位由于对新型的业务不了解,加上成本较高,不愿意购买这项服务。
邹行帅:主要问题是业务拓展问题,犬防是新兴业务,拓展的面不是很广,很多单位接受犬防服务时认为价格高,而价格低了,保安公司又很难盈利。
其次是保安公司在工作犬训养工作上要有很大支出,包括加强训犬员队伍建设,加强训犬员业务技能和文化素质方面的培训等。
赵东群:犬防服务毕竟属于一种新型特种服务,社会各界对其了解太少,而且它不比人防,并非所有单位都适合派驻该业务,相对来说服务范围有一定的局限性,再加之社会上对犬防的认识了解还不够,许多单位持观望态度,所以开展业务并不是很顺畅。
其次就是在队伍管理方面,虽然工作犬都是经过训练才走上“工作岗位”的,但它依然不能完全更改其动物的习性,不可能像人一样完全服从,在日常训练和执行任务中,出现误伤队员的事情是不可避免的。
再次就是因个别训犬员离职后,新的训犬员与犬的“交接”会是一项很复杂的工作,从排斥到接受再到服从,是一个循序渐进的过程,不可急于求成,无形中影响了工作的开展。
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