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关于开展保安职业教育培训的几点建议

发布时间:2016年1月1日 浏览次数: 2193

虽然当前保安职业教育培训工作存在着很多的不足之处,但是,保安服务业的发展成果是有目共睹的,全体保安人对保安服务行业的未来是持肯定和乐观态度的。作为一名保安从业者,笔者对如何开展保安职业教育培训提出几点建议。

第一,把好入口关,宁缺毋滥,切实做好岗前培训。保安服务行业招人难、留人难是不争的事实,但是笔者认为,不能为了招到人就降低了门槛、放松了要求。《保安服务管理条例》和《保安员国家职业标准》等法律法规对从业人员的资格都做了十分明确的界定,例如,从业人员的年龄是年满18周岁,虽然只规定了下限,没有规定上限,但是应该理解为不超过目前的退休年龄。甚至由于保安服务行业的特殊性,从业人员年龄的上限应该低于其他行业的退休年龄。可实际上是有很多的保安服务岗位上工作的是年龄五六十岁的人员,更有甚者,在有些岗位上还出现离退休人员在上岗执勤。行业形象、地位的树立,最直接地表现在一线从业人员的形象和素质上,执业能力和职业素养可以通过教育训练实现,但是个人形象,尤其是年龄却不是可以人为改变的。面对那些根本就不适合从事保安服务工作的人员应如何开展保安教育培训呢?是否还有进行教育培训的必要呢?对此,笔者建议,在招录人员工作中宁缺毋滥,把好入口,吸纳符合行业需求的人员,进而切实做好岗前培训,使之具备从事保安工作的基本技能。

在培训内容上也要贯彻落实行业相关规定的要求,一方面,加强基本素质训练,包括队列、站姿、行进、敬礼等是素质训练;另一方面,加强业务技能培训,包括岗位执勤要求、突发事件处置能力等具体业务技能的训练,提升安全防范意识和防范能力;要注重职业道德素养的教育,提升保安从业人员的职业道德素养,树立为客户服务的意识和爱岗敬业的意识。

第二,落实《保安员国家职业标准》要求,逐步搞好继续教育、切实开展职务等级晋升工作。《标准》将保安从业人员从低到高分为五个等级,即初级保安员、中级保安员、高级保安员、保安师和高级保安师,并明确了晋升的条件和相对应的培训要求及内容。因此笔者建议,以此为依据和契机,有汁划、有步骤地系统开展保安员等级评定及晋升培训工作,通过等级晋升来体现保安从业人员的岗位价值,通过开展相应的培训工作不断提升保安从业人员的执业能力和行业服务质量。其实,目前各地的保安从业人员的工资待遇及福利保障已经大幅度提升,基本与当地经济发展水平相适应。那为什么招不到人、留不住人呢?关键是从业人员看不到自己的未来,从其内心无法产生行业荣誉感和岗位使命感。如果岗位等级晋升工作能够真正的全面展开,让努力工作、爱岗敬业、成绩突出的从业人员能够看到希望,产生动力,招人难、留人难的问题也就能够解决了。与此同时,可有规划地开展在职保安员阶段性业务培训,使从业人员能开阔视野、深入地认识保安工作的重要性,逐步产生从事保安服务工作的行业归属感,乐于从事保安服务工作。

第三,加强保安职业学历教育,适当扩大学历教育规模,从根本上提升保安从业人员素质。学历教育,尤其是高等学历教育,在培养行业人员职业技能方面的作用毋庸置疑,但是更重要的是通过开展学历教育,培养受教育者的综合素养。通过高等学校的通识教育,能使受教育者提升自身的人文素养和政治素养,形成正确的价值观、人生观和世界观,能够站在一个新的高度去理解问题、分析问题和解决问题。同时,经过高等学历教育,学习掌握专业理论知识和职业技能,可有效做到专业理论基础知识扎实、职业技能突出,能够运用专业知识解决具体岗位工作中的常见问题和突发事件,具备一定的应变能力。

目前,保安职业学历教育以中职教育为主,高职教育尚显不足。在构建现代职业教育体系的大背景、大框架下,构建保安行业教育培训新体系,是实现新的跨越发展的必然要求。保安行业行政监管部门、教育行政主管部门及劳动保障部门应尽快加强协调,优化保安职业教育体系结构和空间布局。在开办保安专业的职业院校同时,开展职业学历教育和非学历教育,满足行业、企业的多样化需求,逐步构建保安专业学历教育培养体系,形成普通教育与职业教育相互沟通、全日制与非全日制协调发展,学历教育与非学历教育沟通衔接的教育格局。通过保安职业学历教育,尤其是高等教育,培养综合素质高、专业能力强的保安行业专门人才,充实到行业队伍中,逐步改变行业从业人员的结构,进而实质性地提升整个行业的综合素质和层次。

开展保安职业学历教育要根据保安职业市场变化改革课程没置,充分加强课程的实用性和实践性,突出职业教育重基础、强实践的特点。在课程建设中,必须突出加强高质量教材的编写和使用,因为课程和教材是教学活动的基本依据,是教育工作得以实现的一个重要载体。保安职业学历教育应更加适应社会及市场需求,开发更多的课程类型和不同的课程体系,满足社会对保安职业教育的需要。保安职业教育不仅要满足学历教育需要,也要顾及短期培训的要求,使保安职业教育真正成为终身教育的一个重要组成部分。保安职业教育机构要根据社会需要来设置专业,并要与时俱进,根据社会和劳动力市场、就业市场的变化调整教育方式和内容。这就要求教育机构要有意识地主动了解社会生产的方方面面,不仅关注未来保安职业教育和劳动力就业的动向,为保安职业教育的发展做到未雨绸缪,还要长期跟踪学校的毕业生在用人单位的表现,特别是专业技能和职业潜力方面,为以后更新课程内容,加强教学环节积累必须的一手资料。

第四,发挥保安协会作用,推动保安职业教育培训工作。行业的发展离不开高素质的从业人才,保安协会在针对从业人才的教育培训工作方面应该当仁不让地成为主导者。目前虽然已制定实施了《保安服务管理条例》等法律规定,对从业人员的教育培训做了比较明确的规定,但是在具体落实当中还存在一些问题,其中掺杂水分,形式往往重于实质,而甚至有些形式都被忽略了。在这方面,保安协会应致力于改变服务企业管理者的观念,使之认识到人员素质的重要性,认识到人才对于行业、企业发展的影响因素,敦促公安机关和服务企业切实、卓有成效地对员工开展岗前培训、职业中继续教育,全面提升从业人员的执业技能和综合素养。

为做好教育培训工作,保安协会应该根据相关精神,理清教育培洲思路,组织专人制定完善教育培训纲要,从教学研究单位和行业实践单位挖掘培养既有理论素养又具备行业实践经验的专家学者等专业人士,打造专兼职教育培训师资队伍,创造教育培洲环境场所,做到入职必训、逢晋(等级晋升)必训,继续教育不间断。并且要对服务企业的教育培训工作开展情况加强监督检查,对落实不到位的单位督促整改,以此推进从业人员素质全面提升,为行业发展培养专门人才。

我国保安服务业起步较晚,在其发展过程中尚缺乏成熟的经验,往往更多的是借鉴别人的先进经验,且在实践中摸索前行,始终缺少高层次的理论支撑。虽然从事保安服务行业理论研究的单位和人员不在少数,多为公安院校和保安培训学校的教师,但研究大多停留在初期或较低水平,与行业实践的联系也不够紧密,尚未形成完善的理论体系。各从事理论研究的单位和研究人员之间也缺乏必要的联系和沟通,往往“各自为战”,取得的研究成果比较单一,不够全面、系统。

因此,为加强理论研究,提升保安服务行业理论研究层次,保安协会应该组织各理论研究单位和研究人员之间加强联系,形成理论研究的团队及组织,适时地组织理论研讨,为理论研究搭建平台,不断提高理论研究的层次,逐步完善保安服务行业理论体系,以完善的理论体系指导行业实践。保安协会要充分利用自身优势,广泛吸纳各个层次(方面)的相关人员参与,广开言路,兼听众家之言,提高理论研究的广度和深度。另外,针对当前保安从业人员学历层次较低的局面,保安协会应该积极呼吁,在中等职业保安学历教育的基础上,推动更高层次的学历教育的开展,组织人员编写较高水平的专业教材,丰富保安学历教育和职业培训的教学资料。只有提升保安员学历层次,才能实质性地提升从业人员的综合素质,进而提升行业发展水平,同时也刺激理论研究水涨船高,使得研究层次得以全面提升。

保安职业教育培训是一个范围广、内容深的大问题,做好职业教育培训工作需要包括行业监管机关、行业协会、从业组织和从业人员等多单位和人员共同参与,同时这也是一个任重道远的工作,不能急于求成,其对于保安行业发展的重要性必须受到应有的重视,从而踏踏实实地稳步推进,更好的完善保安职业教育培训工作。

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