常平保安公司自1988年10月成立以来，经过广大员工的艰苦努力，从只有2万元启动资金.36名员工，发展为现在拥有员工2300多名，旗下经济实体19个，保安服务业务自常平辐射至省内外的保安服务企业。公司多次荣获上级授予的各种荣誉称号，以高效、快捷、平安、优质的保安服务赢得社会各界的广泛赞誉。

精细化管理亮品牌

2007年以来，新一届领导班子上任后，结合工作实际，狠抓企业管理，“常平保安”品牌建设取得了显著成效。

公司对加入保安队伍的人员，从政治表现、身体状况、劳动态度、工作能力等方面进行严格审查，凡不符合规定要求的坚决不予录用，切实做到宁缺毋滥。

公司坚持对保安员进行岗前培训，考试合格者方可安排上岗。

公司为确保服务质量，扩大品牌效应，公司把岗中技能培训作为长期任务常抓不懈，从而大大提高了在岗队员的素质水平。

公司建立督察员、纠察员、督导员、监督员四级监管体系，配合各级进一步深化管理。

严格服务质量体系管理标准，根据不同单位的岗位特点，编写《岗勤服务标准化工作规范》，并实行全员绩效考核。

定期开展客户满意度调查。及时听取客户意见，认真与客户交流沟通，把握客户需求和动向，及时制定整改措施，不断提高客户的满意度。

严格而又精细的队伍管理，培养了一大批胜任保安工作的人才，连续几年客户满意度均达到99%以上。

家园化建设暖人心

公司坚持“以人为本、建设家园”的方针，充分发挥各级组织的作用，引导广大员工走爱企、兴企之路，自觉打造企业之家，努力营造文明、关爱、和谐的良好环境。公司定期组织骨干人员和先进人物参观旅游；组织员工观看爱国主义电影、参与各类体育活动；引导员工成立行风监管组织、理论研讨会、Qc小组．各级单位认真实施“关爱员工”活动，走访慰问困难家庭及病伤员。通过上述一系列活动的开展，对于形成别具特色的企业文化氛围产生了积极的作用。自2010年至今，公司共为12名受伤保安员、31名困难员工发放慰问金13.7万元。

现在保安行业普遍存在招人困难、流失严重的问题，为攻克这一顽疾，稳定队伍，公司在加大教育措施的同时，积极提高保安员福利待遇，想方设法在“拴心留人”上做文章。

推行亲情化管理方略。全面落实一级管一级和一对一“结对子”的管理方法，处处体现公司大家庭的关爱。

全面提高工资待遇。分别按贡献大小、简繁程度、责任轻重、表现情况等原则重新核定岗位工资，打破平均主义，激发员工爱岗敬业的积极性。据不完全统计，重核工资后，员工工资平均水平比以前提高15%以上。

从生活细节上关怀每一个保安员。每年春节、端午节、中秋节等节假日，公司采取座谈会、联欢会、聚餐会等形式，让员工感受到集体的温暖，增强员工的职业荣誉感、归属感。

创办《常平保安报》和张店保安网。真实反映保安员的生活，互相交流工作经验，促进公司与客户及员工的沟通与联系，以别具特色的企业文化推动各项工作稳步发展。

平安化目标显双赢

“确保一方平安，共创和谐大局”一直是公司管理工作的出发点和立足点。公司抢抓机遇强势发展，现有10余个职能部门，除本埠业务量激增外，驻外单位也到处开花，其中包括：长安4户、横沥1户、石排4户、湛江2户、鹤山3户、龙川3户、清远2户，为驻地区域的维稳固基、共创和谐、促进发展做出了积极贡献。

为了创建“和谐平安常平”，公司热心公益事业，注重社会效益。在奥运圣火传递、省运会、亚青赛等安全保卫工作中，都有公司保安员义务服务的身影。仅2009年至2010年10月以来，公司共出动保安员16754人次，出色完成了第9、10届陶博会、两届中国-常平国家家具博览会、两届中国常平国际汽车展等30多项大型公益和商务活动的保卫任务，充分体现了保安员爱岗敬业的可贵品质。

常平保安公司沭浴着“十二五”规划的春风，在《保安服务管理条例》的大力推动下，将一如既往，勇往直前，创造出自己的辉煌！

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