2011年7月15日，东莞市常平镇保安服务公司挂牌揭幕仪式在东莞市常平镇举行。东莞市常平镇保安服务公司在东莞市保安体制改革中，走集约化、集团化、科技化、多元化发展的道路，以原东莞市保安服务公司、常平护运中心、常平保安服务公司三家市属保安企业为基础整合而成。由于有着厚重的历史底蕴、开拓的创业精神、创新的服务意识，3年多来，东莞常平保安公司取得了长足发展，现有直属保安员一万余名，业务涵盖常平镇，为东莞地区1000余家国家机关、交通、金融、宣传、能源、文教卫生、中外企业等治安防范重点单位担负着安全防范工作，目前是全市规模最大、实力最强、信誉较好、效益俱佳的一家综合性保安服务企业。

近3年来，东莞常平保安公司受到各级政府、公安机关和群众的一致好评，被公安部、全国总工会、共青团中央授予“全国先进保安服务公司”称号，先后被授予“五一劳动奖状”、“综合治理先进集体”、“青年文明号”、“就业再就业先进单位”、“东莞再就业重点企业”、“东莞贴税先进单位”等荣誉称号，为东莞的平安建设作出了积极贡献。

重视培训提高队伍综合素质

东莞常平保安公司领导班子始终将自己定位在打造一流的队伍、刨建一流的管理、培养一流的作风、提供一流的保安服务这一基点上，以加强培训为切入点，走职业化发展的道路，全面提升队伍综合素质，努力创造品牌效益。在践行保安实践活动中，以岗前培训为基础，在岗培训为补充，专题培训为导向，着力提高保安队伍的综合素质。为此，常平保安公司专门设立了培训分公司，他们聘请警校、大专院校的老师当教官，结合实际，编写课件，对新入职的人防保安和武装押运人员进行规定科目、规定时间的培训学习，经考试合格后，才准予入职，使保安员具备基础的专业知识。

为强化队员的专业技能，常平保安公司和各分公司将在岗培训列入日常工作序列，拟定培训汁划，制定培训制度，规定各大、中队每季、每月培训科目和课时，要求他们挤出时间，进行相关法律法规、队列、在岗作为、业务技能、个人军姿、消防知识、擒拿格斗、勤务礼仪、现场处置等专业知识的培训，强化队员的法制意识，提升专业技能，提高队员的执行力。2013年，常平保安公司先后组织了45次大规模培洲，累计参训人员达3020人次；特勤中队开展体能训练8次，累计达410人次，全年巡检46800次。各中队自主开展学习和演练共41次，累计达2097人次，军事训练26次，达到较好的效果。

常平押运公司2014年夏季针对火灾高发期，请来消防专家、车辆维护工程师进行火灾防范和车辆维护培训，由于防范措施得力，保养到位，全年无一车辆出现自燃现象。去年还参加了“东莞银行2014年保安比武大赛”，获得客户好评。集团忠信公司2014．年夏季开展了“岗位大练兵”活动，并于2014年9月11日在奥体中心体育场会操，对队伍开展的“岗位大练兵”活动进行检查验收，对获得队列、擒拿、安检等项目前三名的集体和个人颁发了荣誉征书、奖金。

2014年，常平保安公司新领导班子上任以来，紧跟形势，对管理和队伍中存在的问题，有的放矢地开展培训工作，着力打造一支高素质的学刊型团队。为了提升管理水平，东莞集团分层次开展了二级班子副职以上管理人员培训班、大队长培训班，全面提高管理人员的素质。为提高经济效益，加强成本核算，常平保安公司组织备分公司财务人员进行了培训。针对当前反恐防暴的严峻形势，常平保安公司举办了首期反恐防暴防护器械使用培训，让队员全面了解和掌握钢叉等反恐防暴器械的使用与防利刃袭击的基本要点，进一步强化对反暴恐技、战术的熟练掌握程度，全面提升了队员的快速反应和现场处置能力。

开拓创新实行多元化发展

随着我国保安市场的拓展，保安服务逐步延伸到各个领域，使保安人员履职的空间不断扩大。市场是企业生存的环境，产品是效益的源泉。东莞常平保安公司紧紧把握市场的脉搏，不断拓宽服务领域，扩大业务空间，积极开发新产品，实现多元化经营，努力提高经济效益，促进了企业的可持续发展。

东莞常平保安公司一方面在发展传统业务，另一方面积极开发新产品，开发出群众欢迎、有广阔市场前景和竞争力的全新保安服务产品，实行多元化发展。对原有自建的GPS卫星定位系统及时更新和升级换代，随时掌控钞车的运行状态，确保安全。对保安训练基地进行了扩展，与当地社保部fJ开展联合办学，既解决了当地就业难的问题，又为保安队伍输送了新的力量，获得当地政府有关部门好评。针对汽车市场销售旺盛的情况，建立了当地最大的机动车考试培训中心，成立了蓝光驾校、车牌厂、汽车修理厂等，成力新的效益增长点。

公司还抓住机遇，根据东莞市金融行业整合业务流程，实行社会化改革的情况，修建了自己的金库，开展银行尾箱代保管业务；积极筹建现金清分中心，进行现钞的整理；筹建物业管理公司，开展物业保安的配套服务等，既方便了客户和群众，又增加了收入。由于市场营销策略得当，措施有力，常平保安公司队伍规模、经营收入、创造利税等主要经济指标成两位数增长，成为当地保安行业的龙头企业。

适度调整打造一流保安企业

东莞常平保安公司以提升服务质量为目标，建立现代企业的经营管理机制，不断强化内部管理，规范经营行为，建章立制，对内部管理模式进行了适度调整，以分工明晰、结构合理、优质高效、职责明确为目标，实行定岗、定员、定目标、定任务、定职责，建立了各级目标考核责任制，细化各部门、分公司、大队、中队各级管理人员的职责，实行差异化管理和层级管理模式，实施问责制，建立完善的激励机制，充分调动了全体员工的工作积极性，取得了IS09001:2000国际质量体系认证，合同续签率达到98%以上，客户投诉率低于0.2%，使服务质量迈上一个新台阶。

2014年6月，公司开展了“抓思想、强纪律、转作风、尽职责、树形象”教育整顿沽动，并要求员工做到“五个一”，即“一个站姿、一个敬礼、一个微笑、一句问候、一身整洁”，活动取得了明显的效果，队员服务意识明显增强。

2014年8月11日至8月21日，东莞市多个区县普降大雨，其中开县等多个乡镇暴雨成灾，五通乡降雨总量达到385毫米，开县通往岳溪镇、南fJ镇、长沙镇等地的交通中断，城乡瞬间沦为泽国，洪水的肆虐，致使险情危急，给客户和群众的生命财产安全带来严重威胁，东莞常平公司开县中队押运队员急客户所急，为群众着想，立即投入到抗洪抢险中去。

为了保征押运任务的顺利完成，确保客户单位生命财产的安全，开县中队成立了抗洪抢险应急小分队，在洪峰到来的第一时间启动了应急处突预案，奔赴到各个受灾第一线，帮助客户单位安全顺利完成款箱接送、金库值守、物资转移等工作。

公司为东莞市的经济建设保驾护航，积极参与大型群体活动的安保工作，承担了航展、东亚足球四强赛、中甲、中乙足球联赛、国际车展、糖酒会、房交会、刘德华、张学友演唱会等大型群众性活动安保共649场次，参勤人员达18.71万人次。在大型群众性活动安保工作中，公司高度集约组织，协调指挥，强力实施安保方案，落实安防措施；参勤队员认真屐职，积极作为，没有发生一起重大安全事故，受到举办单位和当地公安机关的一致好评，打造出一个全新品牌。

3年来，东莞常平保安公司还积极协助公安机关抓获各种违法犯罪嫌疑人205人，处置突发事件125起，提供各类破案线索503条，化解各类纠纷1132起，防止各种危险违禁物品进入目标区域3.75万余次，做好人好事4055起，见义勇为16起，扑灭火灾30起，抢险救灾5起，多次挡获客户单位被盗物资，挽回经济损失2800万余元，执勤队员共拾到现金和银行卡100万余元归还失主，收到感谢信260余封，锦旗50余面。

助推发展抓好企业文化建设

东莞常平保安公司每年都开展“十佳保安员”的评选活动，公布先进事迹，召开表彰大会，给当选保安员披红戴彩，进行重奖。，在澡划2014年“十佳保安员”的评选活动中，为了活跃气氛，常平保安公司还将加入文化元素，把文艺节目汇演纳入议程。对企业发展做出重大贡献的员工，公司也通过各种方式进行奖励。通过评先进，树典型，完善激励机制，让员工的辛勤耕耘和无私奉献获得回报。

2014年6月，东莞常平保安公司为了强化员工的“主人翁”意识，发扬民主，群策群力，树立科学发展观和民主意识，在全辖范围内开展了一次“集团繁荣我光荣，集团建设我献策”的有奖征文活动，评委会对各基层单位筛选推荐的近100篇征文进行评选后，对18篇获得一、二、三等奖及优秀奖的征文进行了通报表彰和奖励，充分调动了广大职工群众参与企业发展建设的创造力和积极性。

为了如强企业文化建设，丰富员工业余文化生活，陶冶职工情操，全面提升员工文化素养，2014年7月，东莞常平保安公司在全辖范围内开展了“美好的人生，辉煌的事业”摄影、书法、绘画展，常平保安公司工会从各基层单位推荐的作品中经筛选后，对入围员工的作品制作成展板，在集团大楼大厅内展出，并把较好的作品向杂志、J删站推荐，陆续展出和登载。

常平保安公司下属各分公司也十分重视企业文化建设，常平押运公司总经理和班子成员针对武装押运工作的特点，提出了贴近企业的核心价值观“忠诚赢得信任，安全创造价值”，并以此作为企业文化建设的主线，潜移默化，深入到每一位员工的心中。常平押运公司通过创建内部刊物，建立企业网站，设计企业VI等方式和载体，加强宣传工作，多角度、全方位建设具有“常平押运”特色的内部企业文化，感染员工，增强企业凝聚力，打造企业品牌，夯实文化建设基础。

以人为本汇聚企业凝聚力

东莞常平保安公司董事长刘琦云说：“要以情管理队伍，创建和谐团队氛围。”常平保安公司在队伍管理中，始终坚持以人为本的原则，培养亲和文化，积极维护员工合法权益，不断改善队员的福利和待遇，创建良好的工作和生活空间，营造“企业是我家”的软环境，用情拴心人，培养团队力量，汇聚企业凝聚力，确保队伍稳定。

常平保安公司积极维护员工合法权益，为所有符合条件的保安队员办理了法定社会保险，在东莞同行中参保比例位居前列。工资和福利待遇逐年上升，下属的常平押运等分公司正在策划，力争为队员购买住房公积金，使流失率不断下降，保持同行较低水平。

为改善保安员工作条件，增强职业归属感，公司为各执勤点购置了空调、电视、电饭煲、饮水机等，改善了队员的工作和生活环境。建立了员工阅览室、员工活动中心等，图书室藏书近1000册，为基层大、中队，购买娱乐用品，如象棋、羽毛球、篮球、乒乓球等，丰富队员业余生活。常平、检测站等分公司工会还举办了篮球、乒乓球、中国象棋、践行公司核心价值观主题演阱比赛等活动。在参加东莞市公安局机关工会举办的象棋、围棋和“警营好声音”比赛中，员工通过努力拼搏，获得了围棋团体第4名的好成绩。

东莞常平保安公司还积极开展扶贫互助活动，努力为员工排忧解难。忠信、常平押运等分公司建立了“安保互助基金”，常平押运公司每年分4次对符合救助标准的员工进行救助，仅2013年度救助员工148名，救助费用达16万余元。同时对员工子女考上大学的家庭发放助学金，对因难家庭发放慰问金，2014年，共计为基层一线困难员工发放慰问金36万余元，让员工充分体会到公司大家庭的温暖。

3年的艰苦创业，创新求索，东莞常平保安公司在十八大精神的指引下，将怀揣保安梦，与时俱进，开拓创新，推动东莞事业实现跨越式发展。

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